„Unsere Vision ist Ihre XXXL-Zufriedenheit“

Es ist eine der größten Baustellen in Heilbronn: Auf über 40.000 Quadratmetern wird bei XXXLutz Bierstorfer komplett umgebaut – und das bei laufendem Betrieb. Das traditionsreiche Möbelhaus steht kurz vor seiner Neueröffnung. Schon jetzt sind viele Abteilungen fertig und es lässt sich erahnen, dass hier etwas ganz Großes entsteht: eines der modernsten Möbelhäuser der Region! Worauf sich die Kunden besonders freuen dürfen und warum das gesamte Team dem großen Tag sehnsüchtig entgegenfiebert, verrät Hausleiter Levente Fazakas im großen Interview.

 Kommen, Sehen, Staunen – es ist einfach alles neu und lässt sich nicht mit zwei Sätzen beschreiben. Jede Abteilung haben wir angepackt und völlig neu konzipiert. Wir haben durch ein ausgeklügeltes System mehr Platz geschaffen, können so noch mehr Auswahl bieten, haben fortan noch mehr Marken im Sortiment und exklusive Studios zeigen Wohnen von seiner besten Seite – das alles zum garantiert besten Preis. XXXLutz Bierstorfer wird ein echtes Einkaufsparadies. Wir setzen Maßstäbe und wollen damit unsere Vorreiter-Rolle weiter ausbauen.

 Die große Auswahl und die enorme Markenvielfalt sind das eine, aber um so erfolgreich zu sein wie XXXLutz Bierstorfer in Heilbronn braucht es mehr, oder?

 Ja, auf jeden Fall. Dazu braucht es Menschen, die wissen, wovon sie reden und die sich in die Lage unserer Kunden hineinversetzen können. Und genau diese Experten gibt es bei uns, die unseren Kunden mit ihrem Fachwissen bei der Kaufentscheidung helfen. Das beginnt bei der ersten Beratung, geht über die perfekte Planung und endet bei der Lieferung und Montage vor Ort. Wir wollen von A bis Z helfen. Das ist es, was uns antreibt. Am Ende wollen wir in glückliche Kunden-Gesichter blicken. Das ist die größte Bestätigung. Deshalb fiebern wir dem Ende der Bauarbeiten entgegen. Wir werden noch in diesem Jahr fertig sein!

 Dass bei XXXLutz Bierstorfer in Heilbronn die Einrichtungsexperten zuhause sind, kommt aber nicht von ungefähr . . .

. . . nein, denn unser motiviertes Personal lernt immer dazu, weiß, was der Markt Neues zu bieten hat, kennt die kommenden Trends und gibt Tipps, wenn es etwa um neue technische Entwicklungen im Bereich Küchengeräte geht. Wir wissen um die Menschen, die bei uns gerne arbeiten. Darauf sind wir ganz besonders stolz. Das kommt aber nicht von ungefähr, sondern da steckt sehr viel beiderseitiges Engagement dahinter. Wir als Unternehmen tun auch alles, um die Kolleginnen und Kollegen bestmöglich zu schulen. Das passiert gleich mehrmals im Jahr. Wir sind am Puls der Zeit!

 Viele Abteilungen sind bereits fertig, haben Sie einen Favoriten?

: Jede Abteilung für sich ist ein echtes Highlight. Und das bestätigen uns die Kunden schon jetzt, denn trotz Umbau geht der Verkauf ja weiter. Nehmen wir zum Beispiel die Küchenabteilung, dort sind über 100 Küchen namhafter Hersteller wie zum Beispiel Nolte, Dieter Knoll und Set One by Musterring in der Ausstellung zu finden – vom Einsteigermodell bis hin zur High-End-Lösung. Service verstehen wir auch über Einrichtungsgegenstände hinaus. Das Restaurant wurde ebenfalls komplett umgebaut, fortan wird bei uns auf 230 Sitzplätzen zu weiterhin günstigen Preisen bedient – mit zusätzlichem Ausblick über Heilbronn von der eindrucksvollen Dachterrasse im fünften Stockwerk. Komfort ist das Stichwort. Einkaufen bei XXXLutz Bierstorfer ist Familiensache – deshalb gibt es direkt im Restaurant-Umfeld das Kinderland. Auch dieser Service gehört für uns dazu. Ich kann mich nur wiederholen: Kommen, Sehen, Staunen!