XXXLutz Hiendl in Regensburg feiert 25 Jahre
Das Möbelhaus mit dem Roten Stuhl ist zeitlos, modern, preisgünstig und trendig
Regensburg. “Das Haus ist einzigartig, in vielerlei Hinsicht”, ist sich Norbert Mederer sicher. Der XXXLutz Hiendl Hausleiter weiß, warum die Kunden seit nunmehr 25 Jahren zum Möbelkauf in die Sulzfeldstraße 1 in Regensburg pilgern: “Wer zu uns kommt, erwartet Inspiration, Erlebnisse und Aha-Effekte und genau das liefern wir bei XXXLutz Hiendl unseren Kunden”. Der erfahrene Hausleiter freut sich gemeinsam mit den Kunden das 25-jährige Bestehen des Möbelhauses zu feiern.
Die Geschichte
1995 eröffnete das Möbelhaus als Neubau in Regensburg seine Pforten. Immer wieder fanden über die Jahre Umbauten und Modernisierungsmaßnahmen statt. “Und das, während wir weiter verkauft haben”, betont Mederer. Seit 2007 ist das Haus Teil der XXXLutz-Familie. Die größte Veränderung? “Die Ausstellung ist heller, freundlicher und lockerer geworden”, erzählt der Hausleiter. Denn die XXXLutz Gruppe hat punktuell auf den einzelnen Etagen Wände entfernt und somit die Möglichkeit geschaffen auf größeren Freiflächen Einrichtungs-Ideen elegant und großzügig in Szene zu setzen. “Unsere Kunden lieben den damit verbundenen Blick in die Tiefe der Abteilung”, fügt Mederer hinzu.
Sortiments-Vielfalt
Auf 45.000 Quadratmetern bietet das Einrichtungshaus alles rund um das Thema Wohnerlebnis: Neben Einrichtungsgegenständen für alle Bereiche des familiären Lebens, finden Kunden auch eine reichhaltige Auswahl an Wohnaccessoires. “Bei uns gibt es die neuesten Wohntrends zum Anfassen und Erleben, denn wir erfinden das Wohnen nicht nur immer neu, sondern erschaffen inspirierende Wohnlandschaften und setzen Trends”, freut sich der Hausleiter. Neben unter anderem Rolf Benz, Hülsta, Joop und Team 7 finden die Kunden auch Exklusivmarken wie Dieter Knoll Collection, Valnatura und Homeware. Vom Preiseinstieg bis ins Hochwert-Segment reicht dabei die Bandbreite: “Bei uns findet jeder Kunde sein persönliches Wohnerlebnis und das unabhängig der Größe des Geldbeutels”, fügt Mederer hinzu.
Fachliche Kompetenz
Aber nicht nur die Vielfalt und die große Auswahl sind es, die das Haus zu einem Anziehungspunkt in der Region machen – vor allem die Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle. “Ich schätze ein Team sehr, denn sie sind die Stützen unseres Hauses, unseres guten Rufs”, weiß der Hausleiter. Die Mitarbeiter zeichnen nicht nur durch ihre freundliche Art und den gelebten Servicegedanke aus. Sie sind fachlich Experten auf ihrem Gebiet. “Unser Team ist hochqualifiziert und zeichnet sich durch sein großes Fachwissen aus und genau das schätzen die Kunden”, betont Mederer.
Hinzukommt, als Team ziehen alle an einem Strang – genauso wie es die Hausleitung vorlebt: “Jeder hilft jedem und unterstützt wo er kann, und das ist eine gelebte Selbstverständlichkeit”. Man sehe sich als eine große Familie und dadurch entsteht auch die positive Atmosphäre im Einrichtungshaus, die auch für die Kunden deutlich spürbar ist.
Um den hohen Beratungsstandard zu halten, werden die Mitarbeiter regelmäßig geschult. “So vergrößert sich nicht nur das Wissen, sondern wird auch vertieft”, betont die Hausleitung. Und da sich XXXLutz Hiendl in Regensburg auch durch seine vielen langjährigen Mitarbeiter auszeichnet, findet darüber hinaus laut Norbert Mederer auch ein Wissenstransfer zwischen den Generationen statt: “Unsere Auszubildenden profitieren von den Erfahrungen und dem Wissen der ‘alten Hasen’ und können sich so innerhalb kurzer Zeit eine solide Basis an Fachwissen aneignen.”
Gelebte Dienstleistung
Der Vorteil für die Kunden? “Sie profitieren von unserer gelebten Einrichtungs-Fachkompetenz”, erklärt Mederer. So erfahren die Kunden nicht nur eine fachlich und qualitativ hochwertige Beratung, sondern können sich immer darauf verlassen, dass die Mitarbeiter mit den neuesten Innovationen auf Augenhöhe sind. Daneben stellen die große Sortimentsvielfalt gepaart mit der Best-Preis-Garantie weitere Plus-Punkte für die Kunden dar. “Wir bieten unserer Kunden eine einzigartige Dienstleistung: Bei uns erhalten sie alles, was sie zum Einrichten und Wohlfühlen in ihren eigenen vier Wänden benötigen aus einer Hand”, erzählt Norbert Mederer. Neben Möbel, Küchen und Bad-Einrichtungen erwartet die Kunden auch eine große Auswahl an Leuchten, Teppichen, Heimtextilien und Wohn-Accessoires sowie Deko-Artikel.
Die Zufriedenheit der Kunden hat für Hausleiter Norbert Mederer und sein Team oberste Maxime. Denn Generationen von Regensburger haben sich bereits bei XXXLutz Hiendl eingerichtet und tuen es bis heute. “Dafür gehen wir täglich mit einem großen Lächeln zur Arbeit und freuen uns darauf, die Kunden beim Finden ihres neues Lieblings-Möbelstücks begleiten zu dürfen”, fügt der Hausleiter abschließend hinzu.
