XXXLutz in Freiburg begeht das 10-Jährige
Das komplette Haus bei XXXLutz in Freiburg wird herausgeputzt für das 10-Jährige. „Die Vorfreude auf das Jubiläum ist im gesamten Team zu spüren“, betont Hausleiter Theo Tsepos. Viele der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort haben bei XXXLutz ihre Ausbildung gemacht und auch über die Hälfte der Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen. „Sie haben alle ihren Weg gemacht“, freut sich Tsepos. Ob Praktikum im Unternehmen, Berufsvorbereitungsjahr, Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau, interne Weiterbildung zur Führungskraft: „Es sind Herausforderungen, die einen weiterbringen“, so Anja Leppert, die nach ihrer Ausbildung mittlerweile Abteilungsleiterin im Haus ist. Manuel Volk kam als Nachwuchsführungskraft aus dem „Leadership Programm“ nach Freiburg, hat dabei verschiedene Abteilungen durchlaufen – und ist mittlerweile Verkaufsleiter: „Der Verantwortungsbereich wurde dabei stetig größer – und man wächst mit den Aufgaben.“ Dabei strahlt der Elzacher. „Wir sind auch im Schulungsbereich digitaler geworden, haben jetzt für die unterschiedlichen Weiterbildungen, ob Produkt, Hersteller oder Trends, auch multi-digitale Räume zur Verfügung.“ Das ist schneller, direkter und auch zielorientierter.
Ausbildung ist wichtig für Kunden und Unternehmen
Ob Verkauf, Büro, Logistik, Möbelschreiner, Gestalter oder im Restaurant: Über zehn Berufe können bei XXXLutz in Freiburg erlernt werden, dazu kommt die Weiterbildung. Das sei gerade in dieser Zeit extrem wichtig, betont der Hausleiter, denn in den vergangenen zwei Jahren haben sich auch Kunden weiterinformiert. Immer mehr kommen mit Vorwissen, mit Infos, die sie im Onlineangebot gefunden haben. Im Einrichtungshaus geht es dann um mehr als Bilder, es geht um die Haptik, um das Material, um das Gefühl. „Da geht es in unseren Einrichtungsbeispielen auch um das Erlebnis“, so Hausleiter Tsepos: „Da ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter auch in komplexen Bereichen bestens ausgebildet sind.“ Das ist die Stärke von XXXLutz, denn das Einrichtungshaus im großen Unternehmensverbund bietet eine gigantische Auswahl an Möbeln, Wohntrends, Deko-Accessoires und Haushaltswaren. Da kann jede Einrichtungsidee verwirklicht werden. „Wir haben jetzt mit unserem Online-Shop auch im Möbelhaus immer mehr zu tun“, so Tsepos: „Dieser Schritt Richtung Digitalisierung war richtungsweisend.“
Diesen Wandel hat Susanna Armbrust live miterlebt, denn sie war schon bei der Einrichtung des Hauses dabei, hat übrigens bei „Mann Mobilia“ gelernt. „Da hat sich unheimlich viel in der Zeit getan. Der Übergang zu XXXLutz war ein richtiger Meilenstein. Es ist alles moderner geworden, dazu kam die Technik. Die Hersteller haben natürlich auch auf Kundenwünsche reagiert, bieten ihre Produkte viel moderner an.“ Und XXXLutz möchte eben auch immer einen Schritt voraus sein und die treuen Kunden begeistern.
Angebotsvielfalt für Kunden
XXXLutz ist längst in Freiburg etabliert, für viele in der Region zudem ein fester Begriff wenn es um Qualität, große Auswahl und kompetente Beratung geht. „Wir gehen dazu auch stark auf Kundenwünsche ein“, so Tsepos. Zum Jubiläum bekommt das Haus ein „Facelifting“, dazu mehr digitale Elemente, präsentiert zum Beispiel auch die Büroabteilung neu. Dazu gibt’s zum Beispiel noch mehrere „Late Night Shoppings“, noch mehr Gelegenheiten für Kunden, sich vor Ort ihre Wohnträume zu realisieren.
Infos: XXXLutz Freiburg, Hermann-Mitsch-Straße 15 in Freiburg
