Hausleiter Maik Gebauer verrät, auf was sich die Kunden alles freuen dürfen
Auf rund 40.000 Quadratmetern wird umgebaut – XXXLutz dodenhof in Kaltenkirchen erfährt eine Modernisierung, die seines Gleichen sucht. Und das während des laufenden Betriebs. Eine Herausforderung, die von den Mitarbeitern des Einrichtungshauses mit einem Lächeln gemeistert wird. Die Neu-Eröffnung soll noch in diesem Sommer stattfinden. Rund 100 Handwerker – zumeist aus der Region – legen überall im Haus derzeit noch Hand an. Aber die ersten nahezu fertiggestellten Bereiche im Schlafen und Wohnen lassen bereits erahnen, wie sich das Einrichtungshaus verändern wird: Nach dem Totalumbau dürfen sich die Kunden auf eines der modernsten Möbelhäuser in der Region freuen. Bereits vorab gewährt Hausleiter Maik Gebauer im Interview einen kleinen Blick durchs Schlüsselloch und verrät, auf was sich die Kunden bereits jetzt besonders freuen dürfen.
Herr Gebauer – steigern Sie die Vorfreude – auf was dürfen sich die Kunden alles freuen?
Maik Gebauer: Auf so vieles. Wir modernisieren das Einrichtungshaus von Grund auf. Soviel vor weg: Es wird im ganzen Haus keinen Artikel geben, den wir nicht angefasst und neu in Szene gesetzt haben.
Wow – das klingt bei 40.000 Quadratmetern sehr ambitioniert. Was bedeutet das konkret?
Gebauer: Die Kunden bekommen von uns nach dem Umbau einfach mehr: Mehr Auswahl, mehr Einrichtungsideen, mehr Service und noch mehr Fachkompetenz in allen Bereichen. Zudem erweitern wir unser Sortiment für unsere Kunden. Namhafte Markenhersteller wie Musterring, Hülsta und Team 7 sind bei uns ebenso vertreten wie die XXXLutz Exklusivmarken wie Ambia, Novel oder Celina.
Sie haben es gerade schon angesprochen – neben dem breiten Sortiment und der enormen Markenvielfalt sind es vor allem auch die Fachkompetenz, die Ihr Haus auszeichnet.
Gebauer: Absolut. Unsere fachlich bestens geschulten Mitarbeiter bieten den Kunden eine Beratung, die explizit auf die Bedürfnisse jedes einzelnen zugeschnitten ist. Sie unterstützen die Kunden dabei nicht nur bei der Kaufentscheidung, sondern begleiten sie durch den kompletten Auswahl-Prozess. Von der Beratung über die Planung bis hin zu Lieferung und Montage vor Ort kommt bei uns alles aus einer Hand. Unser Ziel ist es, die Kunden nicht nur zufrieden, sondern glücklich zu machen. Denn bei uns bekommen sie ihr neues Lieblings-Stück. Wir freuen uns deshalb sehr auf das Ende der Bauarbeiten, damit wir zeigen können, was alles in unserem trendigen, modernen Einrichtungshaus steckt. Im Sommer wollen wir ja noch eröffnen. (lacht)
Was zeichnet Ihre Mitarbeiter aus?
Gebauer: Sie sind fachlich absolute Spitze. Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter hört nicht nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung auf. Wir schulen sie intern durch Seminare und Fortbildungen weiter, damit sie immer auf der Höhe der Zeit sind und sich mit den neusten Entwicklungen des Möbelmarkts auskennen. Trends werden beispielsweise von uns gesetzt und so erhalten Einrichtungstipps auch eine ganz neue fachliche Ebene. Aber gerade auch in der Küchen-Abteilung gibt es regelmäßig Innovationen – hier müssen die Mitarbeiter einfach am Ball bleiben, um mit dem Fortschritt gleichauf zu sein. So können sie den Kunden einfach auch die beste Beratung bieten und mit ihrem tiefen fachlichen Knowhow weiterhelfen.
Verraten Sie es uns – gibt es auch etwas ganz Neues für die Kunden zu entdecken?
Gebauer: Ohne zu viel zu verraten – wir bekommen eine völlig neue Baby-Abteilung. Im dritten Obergeschoss, neben dem Restaurant, finden junge Familien jetzt alles, was sie für ihr Neugeborenes an Erst-Ausstattung benötigen. Vom Kinderwagen bis zum MaxiCosi, über das Babybett und der Wickelkommode, bis zu Kleidung, Spielsachen und Accessoires bieten wir jungen Eltern ein breites Angebot. Wir freuen uns, jetzt auch in diesem Bereich für unsere Kunden da sein zu können.
Was ist Ihr persönliches Highlight im Haus – auch wenn es noch nicht fertig ist?
Gebauer: Wenn ich an Kaltenkirchen denke, dann komme ich aus dem Schwärmen nicht mehr raus. (lacht) Das, was da gerade entsteht, wird mit so viel Liebe zum Detail umgesetzt, da fällt es mir wirklich schwer etwas bestimmtes herauszupicken. Jede Abteilung bietet dem Kunden einen echten Wow-Effekt und präsentiert ihm trendige Wohnideen. Einen ersten Eindruck, wohin die Reise geht, vermitteln zwei Abteilungen, die nahezu fertig sind: Schlafen und Wohnen. Der Schlafenbereich begeistert mit dem neuen „House of Boxspring“ bereits jetzt die Kunden und macht Lust auf alles, was im Haus noch realisiert wird. Aber auch die neue Wohnwelt zeigt sich von ihrer besten Seite und lässt bei den Kunden keine Wünsche offen. Vom Preiseinstieg bis ins Luxus-Segment bieten wir Komfort und Qualität. Wer Lust auf Entdecken hat, ist eingeladen vorbeizuschauen. Wir freuen uns, den Blick durchs Schlüsselloch durch das Öffnen der Türen zu einem Staunen erweitern zu dürfen.
Beach Club
Und der Sommer hält bei XXXLutz dodenhof in Kaltenkirchen Einzug: Vom 13. Juni bis 17. August genießen die Kunden echtes Strandfeeling. Der Beach Club kommt zum Einrichtungshaus und bringt mehr als 40 Kubikmeter Sand, Strandkörbe und Loungemöbel, Pools, eine Beachbar, coole Sounds sowie zahlreiche Events nach Kaltenkirchen.
