Die Möbelhäuser mit dem Roten Stuhl haben mit furnshow eine Erweiterung des Planungs-Tools furnplan eingeführt. Durch den Einsatz top moderner 3D Techniken wird nicht nur die Wohnraumplanung deutlich schneller und einfacher möglich, auch der Planungsprozess selbst und der Kundenservice werden damit auf das nächste Level gehoben!
furnplan: das professionelle Planungs-Tool der Möbelhäuser
Eine individuelle Wohnraumplanung ermöglicht es Kund*innen, ihre ganz persönlichen Wohnträume wahr zu machen. Für die detailgetreue Abbildung der Wohnräume und die Planung der neuen Möblierung nutzen die XXXLutz Möbelhäuser seit Jahren die professionelle 3D Planungs-Software furnplan. Damit können die Fachverkäufer*innen für ihre Kund*innen bei persönlichen Planungsterminen alle Wunsch-Möbel digital in ihren heimischen Wohnräumen visualisieren. So wird gemeinsam die optimale Lösung für die eigenen vier Wände gesucht und gefunden. Mit furnplan kann die Möbelplanung für alle Räumlichkeiten wie Wohnzimmer, Schlafzimmer, Arbeitsplatz, Speisezimmer und Garderobe unkompliziert umgesetzt werden. Durch die neue Implementierung furnshow wird dieses Planungs-Angebot nun um eine wertvolle und zukunftsweisende Funktion erweitert: denn damit wird die 3D Visualisierung für Kund*innen auch von Zuhause aus einsehbar! Mit furnshow kann die gesamte Beratung und auch die Planung digital stattfinden und ein persönliches Erscheinen vor Ort im Möbelhaus wird auf Wunsch der Kund*innen komplett durch Online-Termine ersetzt.
Mit furnshow wird Wohnraumplanung auch von Zuhause aus möglich!
Die Entwicklung hin zur digitalen Wohnraumplanung hat nun – mit der Einführung von furnshow in allen 48 XXXLutz Einrichtungshäusern deutschlandweit – ein neues Level erreicht, von dem sowohl die Fachberater*innen als auch die Kund*innen profitieren. Der kürzlich in das Tool integrierte Livestream erlaubt eine deutlich verbesserte Kommunikation zwischen Berater*in und Kund*in, da die Wohnraumplanung in 3D dargestellt und online übertragen werden kann. Hierfür ist auf Kundenseite lediglich ein normales Endgerät, wie ein Laptop oder Tablet sowie eine funktionierende W-LAN Verbindung notwendig und auch über das Smartphone ist die Visualisierung unkompliziert einsehbar. Kund*innen erhalten durch furnshow Einsicht in das furnplan Programm auf dem PC der Verkäufer*innen und können bei den vereinbarten Online-Terminen alle Veränderungen in der Planung live mitverfolgen. Per Telefon oder eingebauter „Voice“ Funktion bleiben beide Parteien miteinander in Verbindung und können so die Planung optimieren. Die gemeinsame Online-Planung kann nun die persönlichen Planungstermine vor Ort in den Möbelhäusern ergänzen und sofern erforderlich komplett ersetzen. Die professionelle Wohnraumplanung ist jederzeit möglich – auch bei geschlossenen Möbelhäusern. Das anwenderfreundliche Programm ist intuitiv aufgebaut und die Fachverkäufer*innen leisten beratende Hilfestellungen live per Telefon. Von nun an wird die Wohnraumplanung also bequem von zuhause aus möglich, was die Abwicklung des Prozesses enorm erleichtert. Kund*innen profitieren in mehrfacher Hinsicht von dieser Neuerung, denn die Gestaltungsmöglichkeiten sind umfangreich und die Planung geht dennoch deutlich schneller und einfacher vonstatten. Häufige Besuche im Möbelhaus und die Anfahrt fallen weg, es gibt keine Verzögerungen im Prozess und eventuelle Änderungen an der Planung werden online eins zu eins übernommen. Trotz des vereinfachten Ablaufs bleiben die persönliche Beratung und die direkte Kommunikation mit den Verkäufer*innen aber bestehen, sodass ein optimales Ergebnis gewährleistet ist.
Inspirationen und Einrichtungsideen einfach visualisieren
Für die Online-Planung von der Couch aus ist eine gute Vorbereitung essenziell. Selbstverständlich leisten die Fachverkäufer*innen von XXXLutz bei Bedarf auch eine ausführliche Beratungshilfe, jedoch profitieren beide Seiten davon, wenn Kund*innen bereits ihre eigenen Vorstellungen basierend auf den Gegebenheiten zuhause und ihrem persönlichen Geschmack mitbringen. Inspirieren lassen können sich Kund*innen dabei entweder vor Ort in den XXXLutz Möbelhäusern, in den digitalen Wohnraumwelten unter www.xxxlutz.de oder direkt bei den Wunsch-Herstellern. Ob modern, cosy oder clean: hier findet jede*r die passenden Einrichtungsgegenstände und Gestaltungs-Tipps für die eigenen vier Wände. Bereits in der furnplan Software integriert sind die zahlreichen Einrichtungsbeispiele des exklusiven Herstellers Invivus, der seine Möbel und Einrichtungsideen mithilfe ansprechender Fotografien präsentiert. Entscheiden sich Kund*innen für entsprechende Möbel, können die zuständigen Fachverkäufer*innen die Wunsch-Ausstattung direkt in furnplan integrieren. Einrichtungsgegenstände und Möbel anderer Hersteller sind zwar bisher nicht als Einrichtungsbeispiele direkt in furnplan ersichtlich, können jedoch im XXXLutz Online-Shop oder auf den jeweiligen Markenseiten entdeckt werden. Die ausgewählten Möbelstücke werden anschließend von den Fachverkäufer*innen in 3D visualisiert. Das Programm ermöglicht Kund*innen die Planung mit einem breiten Sortiment, umsetzbar sind 3D Visualisierungen von Möbelstücken attraktiver Marken wie Musterring, hülsta, VOGLAUER, TEAM 7 oder ROLF BENZ.
3D Planung mit Fachberater*innen: im XXXLutz Möbelhaus oder bequem von zuhause aus
Durch die Visualisierung der Einrichtungsideen bekommen Kund*innen die Möglichkeit, alle Wünsche erst digital in ihren Räumlichkeiten auszuprobieren, bevor die Vorstellungen tatsächlich realisiert werden. Die Umsetzung ist dabei denkbar einfach und benötigt keinerlei technisches Know-how seitens der Kund*innen. Die persönlichen Ansprechpartner*innen bei XXXLutz senden ihnen einen Link zur Live-Seite und einen Zugangscode zu, der direkt auf die entsprechende 3D Planung weiterleitet. Nachdem die Kund*innen ihren Raum vermessen haben, wird dieser gemeinsam digitalisiert. Hierfür hält das Tool eine große Auswahl an Räumen und Abmessungen parat, die nur noch entsprechend angepasst werden müssen. Ausschlaggebend für die korrekte Darstellung sind vor allem die Maße der Wände, die Deckenhöhe sowie die detailgetreue Platzierung von Fenstern und Türen. Anschließend geben die Kund*innen ihre Wünsche bezüglich der Einrichtung per Telefon oder „Voice“ Funktion an ihre*n Ansprechpartner*in weiter und diese*r wählt die entsprechenden Kollektionen und Produkte aus, um sie in dem virtuellen Raum zu platzieren. Dank der Live-Übertragung können Kund*innen den Prozess direkt mitverfolgen und sehen, wie die Möbel in ihrem Raum wirken. Anpassungen an der Auswahl, der Größe, der Farbe, dem Material oder der Platzierung der Möbelstücke können nun sofort und ohne viel Aufwand vorgenommen werden. Die Möglichkeiten sind vielseitig, da Oberflächen, Griffe oder Designs mit nur wenigen Klicks veränderbar sind.
Ob Wohnzimmer, Arbeitszimmer, Schlafzimmer oder Speisezimmer – durch die Erweiterung furnshow wird die Wohnraumplanung mit furnplan deutlich vereinfacht. Da die 3D Planung von nun an für Kund*innen daheim einsehbar ist, kann die Gestaltung von Räumlichkeiten um einiges schneller umgesetzt werden. Mit furnplan und furnshow und den XXXLutz Planungs-Profis werden Wohnträume jetzt noch einfacher wahr!
