Ohne XXXLutz Mann Mobilia wäre die Einkaufslandschaft in der Wiesbadener Äppelallee wohl um einiges ärmer. Generationen von Familien aus Wiesbaden und der gesamten Region haben ihre Küchen, Bäder, Wohn- oder Schlafzimmer mit Möbeln des zweitgrößten Möbelhändlers der Welt ausgestattet oder gleich komplett einrichten lassen. Es ist eine durchaus gegenseitige Liebe, die Kundschaft und Möbelhaus verbindet: „Wir sind sehr gerne hier. Es ist ein idealer Standort“, schwärmt auch Hausleiter Markus Reichert von der hervorragenden Verkehrsanbindung der Äppelallee an die Wiesbadener Wohngebiete.
Nah bei den Kunden zu sein, gehörte von Beginn an zum Erfolgsrezept von Möbel Mann in Wiesbaden bei seiner Gründung im Jahr 1970. Im März 2015 entstand dann der vollkommene Neubau des XXXLutz Mann Mobilia Einrichtungshauses mit über 35.000 Quadratmetern Verkaufsfläche. Dass der XXXLutz in Wiesbaden deutschlandweit zu den Top Five-Häusern gehört, liegt jedoch nicht nur an seiner schieren Größe. Es ist die treue Stammkundschaft, die das Haus zu einem der erfolgreichsten Möbelhäuser der Unternehmensgruppe hierzulande macht.
Möbelhaus mit (fast) eigener Autobahn-Anbindung
Dass sich die Wiesbadener immer wieder beim Platzhirsch einrichten und dafür in die Äppelallee fahren, liegt wohl auch an der guten Erreichbarkeit. „Man fühlt sich hier im Gewerbegebiet Biebrich Äppelallee immer stadtnah, weil man problemlos mit dem öffentlichen Nahverkehr herkommt. Wir haben gleich zwei Bushaltestellen in unmittelbarer Nähe“, sagt Markus Reichert. Erfreulicher Nebeneffekt seiner Auskunft nach: Mehr als 50 Prozent der Mitarbeiter kommen nicht mit dem Auto. Der Rest genießt ebenso wie die motorisierten Kunden, dass der XXXLutz in Wiesbaden eine (fast) eigene Abfahrt direkt am Schiersteiner Autobahnkreuz hat.
XXXL-Auswahl und Service begeistern die Kunden
Vielfältiges Angebot und Verkehrsgunst sind sicher wichtige Faktoren für den nachhaltigen Erfolg von XXXLutz Mann Mobilia in Wiesbaden. Aber ohne kompetente Mitarbeiter, hochwertige Qualitätsmöbel zu günstigen Preisen und den unschlagbaren Service wäre dieser auf Dauer nicht möglich. Für die Kunden hält XXXLutz Mann Mobilia Wiesbaden ein Möbelhaus-Erlebnis bereit, das seines Gleichen sucht. „Unsere Stammkunden-Dichte ist sehr hoch, da sich unsere Kunden bei uns hervorragend beraten fühlen und immer die neuesten Trends entdecken können“, weiß auch Verkaufsleiter Marcel Kramer.
Ständige Weiterbildung für Mitarbeiter
Zu schätzen wisse die Kundschaft auch, dass viele Mitarbeiter seit Jahrzehnten an diesem Standort tätig sind und regelmäßig geschult werden. Dies wissen nicht nur die Kunden zu schätzen. Dies macht XXXLutz auch als Arbeitgeber attraktiv, der deshalb wenig Nachwuchssorgen hat. „Wir haben bei unserer Altersstruktur einen super Mix. Mit den langjährigen Mitarbeitern ist viel Wissen und Erfahrung im Haus. Und die jungen bringen sich zusätzlich mit neuen Ideen ein, die für die notwendigen Innovationen sorgen“, freut sich Markus Reichert.
XXXL-Karriere bei XXXLutz
Mit über 15 Ausbildungsberufen etwa in den Bereichen Verkauf, Lager, Verwaltung oder Restaurant ist die Bandbreite für interessierte Bewerber sehr hoch. „Da sollte für jeden jungen Menschen etwas dabei sein“, sagt der Hausleiter. Zumal XXXLutz nicht nur auf den Schulabschluss achte. Es sei auch jeder willkommen, der etwas bewegen oder etwas werden wolle. „Engagierten Mitarbeitern stehen bei XXXLutz auch Wege nach ganz oben offen“, sagt Reichert. Und verweist auf die Tatsache, dass bei der Unternehmensgruppe über die Hälfte der Führungskräfte aus den eigenen Reihen kommen. Wer sich für eine Karriere beim zweitgrößten Möbelhändler der Welt interessiert, kann sich unter https://karriere.xxxlutz.de/ über Ausbildungswege und Beschäftigungsmöglichkeiten informieren. Derzeit laufen bereits die Bewerbungen für das Jahr 2023.
Die Kombination aus motivierten, kompetenten Mitarbeitenden und moderner Technik sorgt für eine optimale Beratung in allen Wohnbereichen. „Mittels der 3-D-Planung hier im Haus können auch ganz ausgefallene Wünsche unserer Kunden in fotorealistischer Echtdarstellung geplant und auch gleich naturgetreu präsentiert werden“, betont Markus Reichert: „Und das in allen Größen und allen Farben“. Darüber hinaus bieten wir mit unserem Nähservice und der Bilderrahmung einen besonderen Service, der sich über die Jahrzehnte entwickelt und hier gehalten hat.
Die doppelte Auszubildende: Daria Engelhardt
Das gibt es auch nicht überall: Daria Engelhardt war eine Ausbildung bei XXXLutz Mann Mobilia Wiesbaden nicht genug. Die 23-jährige startete zunächst in einem Kaufmännischen Beruf und merkte dann aber nach erfolgreichem Abschluss, dass sie für ihr Leben gern dekoriert: „Ich war immer neidisch auf die Kolleginnen und Kollegen vom Visuellen Marketing und wollte gerne auch so etwas kreatives machen“. Gesagt, getan: Sie fragte bei Hausleiter Markus Reichert nach und der gab seinen Segen für eine zweite Ausbildung in diesem Bereich. Jetzt strahlt sie täglich beim Gestalten der Verkaufsräume wie etwa hier im gerade aufgebauten Weihnachtsmarkt.
Das Urgestein im Verkauf: Gérard Boniello
Er ist einer der dienstältesten Mitarbeiter im Verkauf: XXXLutz-Urgestein Gérard Boniello. Mehr als 30 Jahre schon hilft er seinen Kunden, das richtige Sofa oder Mobiliar fürs Wohnzimmer zu finden. Und hat dabei immer noch viel Spaß. „Ich brauche den täglichen Umgang mit Menschen. Ein Job in irgendeinem Büro wäre nichts für mich“, sagt der erfahrene Einrichtungsexperte. Und begrüßt auch gleich eine junge Familie, die für ihr neues Heim noch das passende Sitzmöbel sucht.
Der junge Badexperte: Stan Nickel
Mit Bädern kennt er sich aus, obwohl er gerade erst 20 geworden ist. Stan Nickel berät bereits wie ein Profi über Waschbecken und Armaturen, Spiegel oder andere Accessoires im Raum für die Körperhygiene. „Das Badezimmer ist weit mehr als ein zweckmäßiger Ort. Passende Badmöbel helfen, es in einen Wohlfühlort zu verwandeln, an dem man Entspannung vom stressigen Alltag findet“, sagt der junge Azubi. Und kann dies in fast 90 Muster-Bädern auch seinen Kunden augenfällig demonstrieren.
Kompetenz in Küchen: Abdelhakim Bellil
Küchenchef mal ganz anders: Die Leidenschaft von Abdelhakim Bellil ist nicht etwa das Kochen, sondern die Küchen selbst. Als Abteilungsleiter ist er Herr über rund 100 Musterküchen, die für alle Geschmäcker etwas bieten. Weil diese doch oft recht weit auseinandergehen, ist eine gute Planung immens wichtig“, sagt er. Und dass aus diesem Grund anspruchsvolle Kunden beim XXXLutz in Wiesbaden genau richtig sind. Auf die freut sich sein top geschultes Personal deshalb, weil alle kompetente 3D-Planung, professionelles Aufmaß und punktgenaue Lieferung aus dem FF beherrschen. Ach ja: Wer das alles zusammen höchst bequem nutzen will: Es gibt auch eine Videoberatung. Oder man lässt die Experten gleich zu sich nach Hause kommen. Einfach Termin ausmachen unter https://www.xxxlutz.de/c/kuechen-heimberatung.
